ご購入前のおねがい

SOLD OUT

ご覧頂きありがとうございます。
ご一読ご理解の上ご購入お願い致します。
※購入と同時に規約に同意したものとみなしますのでご了承ください。



♡発送について♡
お客様が料金を支払われた後に発送の準備を致します。
発送手続きは1-2日です。


当店は海外から商品を仕入れているので、商品発送から商品到着までに★早くて1週間、遅くて10日程★かかります。

商品によって、もう少しお時間を頂く場合もありますので、ご理解お願い致します。

配送日時通りに配達はできかねます。
あくまでも配達予想時期としてご確認下さい。

主に日本郵便様によるポストへの投函となります。配送業者による商品の扱い次第では商品に折れや汚れ傷がつく場合がありますご了承ください。

自然環境保全の一環としまして納品書などは現在同封していません、ご希望の方はご連絡くださいませ。メールでお送り致します。また、ご購入の商品に関しまして注文履歴をご確認いただけます。


※現地のメーカーより直配送しているため、簡易包装になります。
プレゼント包装は承ることができません。



♡送料について♡
送料は全国一律無料となっております。



♡お客様の都合による返品♡
お客様の個人的なご都合(イメージ違い、サイズミス等)による商品の返品・キャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。

※商品の画像は写真撮影の照明や、画像処理の加減により実物の色味と若干異なる場合もございます。ご了承ください。また、モニターによって画像と実物の色合いが微妙に異なる場合がございます。

※海外製品は日本製品と異なり、簡易的な作りの製品となっております。そのため、多少のシミ、汚れ、傷、歪み、プリントのズレ、凸凹などがある場合がございます。日本の基準とは異なり海外基準では不良品とみなされない為、以上の点が気になる方はご購入をおすすめできません。


♡当店の都合による返品・交換(不良品など)♡

当店のミスによるものと判断した場合のみ、交換対応させて頂きます。
また、初期不良の交換・返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。(未開封、未使用のみ対応致します)商品到着後3日以降の交換は一切承りかねますのでご注意ください。

不良商品につきましては該当箇所の画像を添付しご連絡をお願いいたします。
折り返し、返品・交換方法をお知らせさせて頂きます。


※ご注文をいただいた商品から別の商品への交換はお受けできません。
※商品は売れ切れた場合は返金させて頂きます。
（返金方法は銀行振込のみになります)
※商品不良の場合、返品でのご対応は承っておりません。
すべてご交換でのご対応となりますので予め御了承ください。


♡お問い合わせについて♡
お問い合わせいただきましたら、原則２日以内にはご返信させていただいております。

しかし、返事が来ないというお問い合わせが複数ございました。

その原因として、携帯電話のメールアドレスを登録していることが挙げられます。

その機能が原因で、不具合が生じていると思われます。

もしも、返信が遅いと感じましたらブロック機能の確認をお願いいたします。

下記のメールアドレスより返信しておりますので、
下記のメールアドレスをブロックしない設定にしていただけますと幸いです。
melce.shops@gmail.com

※評価にてお問い合わせはご遠慮願います
商品の状態が悪い場合はメッセージやメール、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
発送時は綺麗な状態で発送を行っておりますが郵便配送時に発生したと思われる事案につきましては責任を負えません。
詳しくはメッセージまたはメール(melce.shops@gmail.com)にてお問い合わせ下さい。
なお悪質と判断した場合、今後のご購入をお断りします。
規約の内容を十分にご理解の上お買い物をお楽しみください。
規約に反するご購入者様は今後のお取引をお断りする場合があります。

【継続的改善】
当ショップは、規約に関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本規約を変更することがあります。